Política de privacidad

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La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación, le informamos, de conformidad con los arts. 13 y 14 del RGPD, sobre el tratamiento de sus datos cuando visita y utiliza nuestra tienda en línea beyoda.com.

1. Responsable del tratamiento

LRS ECOM B.V. (que opera bajo la marca «Beyoda»), Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Países Bajos. Correo electrónico: support@beyoda.com, teléfono: +31 6 45134089. Registro Mercantil (KvK): 96816031, N.º de IVA: NL867774125B01. Encontrará más información en nuestro Aviso legal.

2. Qué datos tratamos

Tratamos datos de clientes (p. ej., nombre y domicilio), datos de contacto (p. ej., correo electrónico y teléfono), datos contractuales y de pedidos (p. ej., artículos pedidos, dirección de entrega y de facturación), datos de pago, así como datos de uso y metadatos (p. ej., dirección IP, información del dispositivo y del navegador, cookies) que se generan al visitar nuestro sitio web.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos sus datos para ejecutar el contrato y gestionar los pedidos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD), cumplir obligaciones legales, como las obligaciones de conservación en materia fiscal y mercantil (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD), proteger intereses legítimos, como la seguridad y la prevención del fraude (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD), así como sobre la base de su consentimiento, por ejemplo, para cookies opcionales y marketing (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar nuestros servicios, recurrimos a proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que actúan por cuenta nuestra, en particular, nuestra plataforma de tienda en línea y alojamiento web (Shopify), proveedores de servicios de pago, socios de envío y logística, así como proveedores de envío de correos electrónicos y análisis web. Estos solo reciben los datos necesarios para la tarea correspondiente.

5. Transferencias a terceros países

Cuando se transfieran datos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej., a Estados Unidos), la transferencia se realizará sobre la base de garantías adecuadas, en particular, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea conforme al art. 46 del RGPD.

6. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines mencionados. Conservamos los datos de pedidos y facturación de acuerdo con los plazos legales de conservación. Suprimimos los datos tratados sobre la base de un consentimiento tras su retirada o cuando ya no se persiga el fin correspondiente.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20), así como a oponerse al tratamiento (art. 21 del RGPD). Puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efectos futuros. Para ejercer sus derechos, basta con enviar un mensaje a support@beyoda.com.

8. Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo, ante la autoridad neerlandesa de control (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control competente en su lugar de residencia.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Solo instalamos cookies opcionales (análisis, marketing) con su consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Encontrará más detalles en nuestra Política de cookies.

10. Seguridad de los datos

Sus datos se transmiten mediante una conexión cifrada SSL/TLS. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado.

11. Actualización y contacto

Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cambios en la legislación o en los tratamientos de datos. Si tiene preguntas sobre la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en support@beyoda.com.